1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ressoa.business ou solicitar um orçamento, você concorda com estes Termos e Condições.

2. Dados da empresa

Razão Social

BUREAU DE LOCACAO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA LTDA

Endereço

Rua Clodomiro Amazonas, 1158, Loja 28, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04537-901

Telefone

(11) 3044-1633

E-mail

[email protected]; [email protected]

3. Descrição do serviço

O site apresenta um catálogo de locação de câmeras, lentes, tecnologia de produção e acessórios de áudio, com orçamento mediante solicitação e confirmação de disponibilidade.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Podem contratar pessoas físicas com capacidade legal e pessoas jurídicas representadas por pessoa autorizada. O cliente é responsável por fornecer informações corretas na solicitação de orçamento e por utilizar os equipamentos locados conforme as orientações recebidas na retirada.

5. Reservas e pagamentos

A consulta de preço não garante disponibilidade até a confirmação expressa da reserva. Esta operação envolve pagamento; condições específicas estão descritas nos Termos de Locação. Consulte sempre a Política de Reembolso e a Política de Cancelamento abaixo.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, marca "Ressoa" e identidade visual, pertence à BUREAU DE LOCACAO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA LTDA e não pode ser reproduzido sem autorização.

7. Uso aceitável

É vedado o uso do site para fins ilícitos, a tentativa de acesso não autorizado a sistemas internos ou o uso de informações do catálogo para finalidades diferentes da solicitação de locação.

8. Aviso legal (disclaimer)

As informações deste site são fornecidas pela BUREAU DE LOCACAO DE EQUIPAMENTOS DE TECNOLOGIA LTDA para fins gerais de divulgação do catálogo e dos serviços de locação, não constituindo aconselhamento técnico individualizado sobre o uso de equipamentos audiovisuais.

Empregamos esforços razoáveis para manter o site atualizado, mas não garantimos a ausência completa de erros ou a disponibilidade contínua de todos os itens do catálogo; serviços e preços podem mudar, e o escopo final de cada locação é confirmado no orçamento individual.

Os resultados de uso do equipamento dependem de fatores fora do nosso controle, como condições do set e da operação pelo próprio cliente; não garantimos resultado específico de produção.

Nos limites da legislação aplicável, a responsabilidade da empresa fica limitada ao valor efetivamente pago pela locação em questão.

9. Política de Reembolso

Esta seção se aplica a pagamentos realizados por locações confirmadas no site.

Escopo — cobre valores pagos por reservas confirmadas e não utilizadas por indisponibilidade da empresa, bem como hipóteses de direito de arrependimento do consumidor, descritas na nossa página de Cancelamento e Reembolso.

Como solicitar — pelo e-mail [email protected]; [email protected] ou telefone (11) 3044-1633, informando o número do orçamento ou reserva.

Processamento — reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis — valores referentes a serviços já executados integralmente, como diárias já utilizadas, não são reembolsáveis.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar — pelo e-mail [email protected]; [email protected] ou telefone (11) 3044-1633, dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 09:00–18:00).

Janelas de cancelamento — cancelamentos solicitados com pelo menos 48 horas de antecedência da retirada têm reembolso integral; cancelamentos com menos antecedência podem estar sujeitos a retenção parcial, informada previamente no orçamento.

Reagendamento — sempre que possível, oferecemos reagendamento como alternativa ao cancelamento, sujeito à disponibilidade do item.

Cancelamento pela empresa — se não pudermos cumprir uma reserva confirmada por indisponibilidade do item, o cliente será comunicado e terá direito a reembolso integral ou substituição por item equivalente, conforme sua preferência.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para serviços de terceiros, como o mapa incorporado do Google Maps. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Em relações de consumo, ficam preservadas as regras de competência e os direitos inderrogáveis previstos no Código de Defesa do Consumidor.

13. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização estão sempre disponíveis nesta página.

14. Contato

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• Rua Clodomiro Amazonas, 1158, Loja 28, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04537-901
• (11) 3044-1633
• [email protected]; [email protected]